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Conditions Générales de Vente
Politique d'annulation
Désireux de me consacrer au mieux aux personnes que j'accompagne, tout en préservant ma qualité de vie et un respect de mon travail, cette politique d'annulation et de retard permet de réagir rapidement à vos besoins et de maintenir une excellente relation ensemble.
Chaque rendez-vous manqué ou annulé de dernière minute est une perte de disponibilité pour d'autres personnes, ainsi que pour moi.
Par respect pour tous, il est donc important d’annuler votre rendez-vous au moins 48h à l’avance.
Toutefois, des imprévus de dernière minute, ça arrive ! On ne peut pas tout prévoir.
Contactez-moi pour me prévenir et nous pourrons voir ce qui est possible ou non selon le cas.
RETARD À UN RENDEZ-VOUS.
Pour un retard de 15 minutes ou moins,
Pas de problème. La séance pourra avoir lieu dans son intégralité.
Pour un retard de plus de 15 minutes sans préavis,
Il ne sera pas possible de compresser le temps. Le rendez-vous sera annulé, et la séance ne sera pas remboursée.
ANNULATION OU REPLANIFICATION D’UN RENDEZ-VOUS PLUS DE 48 HEURES À L’AVANCE.
Tout rendez-vous replanifié ou annulé avec plus de 48 heures de préavis n'engendre aucun frais, et est remboursé intégralement dans le cas d'une annulation.
Sauf exception dans le cas d'une annulation pour un rendez-vous pour une Illustration Vibratoire.
En effet, dans le cas d'un rendez-vous pour une Illustration Vibratoire, je commence à travailler sur l'illustration bien avant le rendez-vous et y consacre plusieures heures.
Si vous désirez replanifier le rendez-vous dans ce délai, cela n'engendre aucun frais.
Si vous décidez de l'annuler, le montant de la création de l'Illustration Vibratoire (222 euros) ne sera pas remboursé. Seul le reste du montant payé sera remboursé.
ANNULATION D’UN RENDEZ-VOUS MOINS DE 48 HEURES À L’AVANCE, OU ABSENCE À UN RENDEZ-VOUS.
Par respect pour mon temps et les clients en attente de rendez-vous, les rendez-vous qui sont annulés ou reportés avec moins de 48 heures de préavis ne sont pas remboursés.
En cas d'absence à un rendez-vous, le rendez-vous est considéré comme annulé et n'est pas remboursé.
ALTERNATIVE DANS LES CAS DE RETARD SUPÉRIEUR À 15 MINUTES OU D'IMPOSSIBILITÉ D'ÊTRE PRÉSENT AU RENDEZ-VOUS
Les aléas de la vie font que parfois on ne peut prévoir 48 heures à l'avance ou éviter un retard.
Par soucis de justesse, selon le type de séance, et si je suis prévenu de votre retard ou de votre absence avant la séance, il est possible pour moi d'effectuer les soins énergétiques (Harmonisation, Purification et Libération) à distance sans votre présence. Cela agit tout aussi bien.
Il suffira alors de
- me communiquer avant l'heure du rendez-vous vos intentions et les problématiques à propos desquelles vous auriez voulu échanger en séance
- et me donnez votre accord pour que j'effectue les soins de cette manière (par respect de votre libre arbitre)
Je vous transmettrai alors après la séance un bilan de ce qui aura été fait et les éventuels informations et messages que j'aurai reçus pour vous.
CAS OÙ JE NE PEUX ASSURER UNE SÉANCE SANS POUVOIR VOUS PRÉVENIR AU MOINS 48 HEURES À L’AVANCE.
Dans le cas où je suis dans l'incapacité d'assurer une séance en dernière minute et ne peux vous prévenir plus de 48 heures avant le rendez-vous :
- la séance vous est intégralement remboursée
- et si vous désirez replanifier un rendez-vous, je vous offre une réduction de 33% sur le tarif de la séance.
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